tarifs postaux 2020 - La Poste

SUIVI La Poste
Tracking d'envoi en ligne


Avec votre n° de suivi ou d'avis de passage (composé de 11 à 15 caractères), vous pouvez suivre toutes les étapes d'acheminement de votre envoi de Lettre, Colissimo ou Chronopost en temps réel et gratuitement.
Ce numéro de tracking se trouve sous le code-barres de votre document d'envoi.

Les informations de suivi sont disponibles durant les 30 jours suivant la date d'envoi du courrier ou colis.
Ce délai est augmenté à 90 jours pour les personnes possédant un espace personnel sur le site de La Poste.

Les outils de suivi / tracking sont également accessibles via l'Application Mobile La Poste où vous pourrez également facilement trouver, si besoin, le bureau de poste ou le point retrait/dépôt colis le plus proche de chez vous.

   Suivi LETTRE • Outil de Tracking en ligne

Suivez l'acheminement de votre Lettre Suivie ou Lettre Recommandée en entrant votre numéro de suivi dans l'outil disponible en cliquant sur le bouton ci-dessous   

   Suivi COLISSIMO • Outil de Tracking en ligne

Pour suivre chacune des étapes de la livraison de votre colis Colissimo en direct, entrez votre numéro de suivi dans l'outil de tracking disponible ci-dessous   

   Suivi CHRONOPOST • Outil de Tracking en ligne

Accédez au détail de votre livraison express Chronopost grâce à l'outil de suivi mis à disposition par La Poste ci-dessous   

   Le numéro de Suivi / Tracking

Le numéro de suivi (ou numéro de tracking) d'un envoi par La Poste est constitué de ces différents manières selon le type d'envoi et de document :

  • Avis de Passage / d'instance = 11 chiffres
  • Preuve de dépôt = 13 caractères qui peuvent être :
    • 2 lettres + 11 chiffres
    • 1 chiffre + 1 lettre + 11 chiffres
    • 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres
  • Envois Internationaux = 15 caractères qui peuvent être :
    • 15 chiffres
    • 14 chiffres + 1 lettre

   Réclamation / Problème de livraison

En cas de problème de livraison, vous pouvez contacter le service client de La Poste de plusieurs façons :


Lettre Suivie | Suivi Colissimo